AVISO LEGAL | Clínica AVALON SALUD
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AVISO LEGAL

A continuación se relacionan los aspectos esenciales que definen nuestra política del tratamiento informático de los datos de los usuarios y condicionan las relaciones de los usuarios con la propiedad de la página web.

1.- Información Legal sobre la propiedad de la página.

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web.

Esta página web es propiedad de Nervión Salud S.L. entidad constituida al amparo de la legislación española, con domicilio social en Avenida Ramón y Cajal, 9; España. CIF: B05325428. Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, Folio 189 del tomo 7022, de fecha 07/04/2021.

Dada la conveniencia de una clara identificación empresarial y comercial, en adelante, en este documento se identificará a Nervión Salud como ÁVALON SALUD

2.- Posibilidad de comunicar con la propiedad de la página.

Además de la sede en el domicilio indicado, los usuarios tienen a su disposición, para dirigir reclamaciones, peticiones o las cuestiones que estimen necesarias al Servicio de Atención al Paciente mediante la siguiente dirección de correo electrónico: clinica@avalonsalud.es

3.- Dominio.

AVALON SALUD es un dominio propiedad de Nervión Salud S.L. teniendo autorizada esta empresa a Nervión Salud S.L. para su uso.

4.- Uso del contendido de la página web, de las marcas comerciales y de los dominios.

El usuario de esta página web reconoce expresamente la titularidad del dominio y las marcas comerciales que aparecen en ella, debiendo saber, y por tanto reconociendo, que no adquiere derecho alguno sobre los mismos, no pudiendo ni modificar ni hacer uso de ellos en todo o en parte, sin el consentimiento expreso y escrito de la propietaria. En concreto, ningún usuario de esta página web podrá modificar su contenido, ni siquiera parcialmente, ni copiar, distribuir, transmitir, presentar, realizar, o en general, reproducir de cualquier modo, publicar, autorizar o crear cualquier trabajo total o parcial que se contenga o se derive de esta página web, comprometiéndose todo usuario a respetar esta prohibición.

Además, todo usuario de esta página web se compromete a no hacer uso de ella para fines o actividades ilegales.

5.- Posibles errores

La página web puede contener errores de trascripción o tipográficos, respecto de los que la entidad propietaria se reserva el derecho a su corrección sin previa notificación.

6.- Garantías y Limitación de Responsabilidad

AVALON SALUD, renuncia a todas las garantías expresas o implícitas, incluidas -pero sin limitarse a ellas- las garantías implícitas de adecuación para la comercialización y de adecuación para un fin particular.

AVALON SALUD no asume ninguna responsabilidad legal sobre daños ejemplares, emergentes, punitivos, fortuitos, indirectos o especiales relacionados con este sitio web o que se deriven del mismo, tengan o no las partes conocimiento, real o implícito, de los daños en los que puedan incurrir.

7.- Recepción de información y uso.

A través de la página web se puede solicitar al usuario información personal relativa a nombre y apellidos, sexo, edad, domicilio, teléfonos, e-mail, etc., con la finalidad de que pueda participar en concursos, promociones o actividades.

En concreto, esa información podrá ser usada por AVALON SALUD para la elaboración de estadísticas, organización de eventos, diseño y desarrollo de actividades de promoción y otras funciones del sitio web.

De la misma forma cuando un usuario accede a la página web se recogen los datos conocidos como 'rastreo de clics', es decir, relativos a dirección de servidor, dominio utilizado, etc.

Vinculada a la página web existe una lista de correo electrónico creada con la misma finalidad. Para la inclusión de los usuarios en esa lista se pedirá autorización.

La obtención de información sobre el usuario servirá para el envío de información a través de correo electrónico sobre productos, ofertas y noticias que se considere que pueden resultar de su interés, tanto relacionadas con las actividades y servicios a los que se refiere esta página web, como a las actividades y servicios relacionados con las empresas asociadas a AVALON SALUD.

Toda esta información sólo la recibirá el usuario en el caso de que haya autorizado para ello.

Todo lo que se ha referido tiene además la finalidad de conocer estadísticamente las características de los usuarios, a fin de mejorar nuestros servicios y promociones y nuestra política de calidad, en función de los intereses de los usuarios.

Además, los datos del usuario podrán transferirse a empresas asociadas con AVALON SALUD, que alojen sitios web y a terceros que colaboren con nosotros en el diseño y la utilización de la página web, en la realización de la actividad de la misma o para el análisis estadístico, concediendo el usuario autorización en ese sentido, siempre desde la consideración de que esos posibles terceros receptores de los datos los utilizarán únicamente para el trabajo indicado, imponiéndosele previamente la obligación de mantener la confidencialidad, respetar esta política de privacidad y la normativa sobre protección de datos.

8.- Garantía de uso de la información.

AVALON SALUD garantiza que, a salvo del posible uso al que se ha hecho referencia, entre empresas asociadas y vinculadas y para los fines referidos, no comercializará ni transmitirá a terceros la información personal que reciba a través de la página web, sin informar previamente al usuario y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

AVALON SALUD, garantiza que aparte de los casos a los que se ha hecho referencia como excepción en el párrafo anterior, sólo facilitará los datos relativos a los usuarios de la página web cuando venga obligada a ello por disposición legal o resolución judicial.

9.- Responsable de la gestión de la información.

El sitio web es gestionado por Nervión Salud S.L.

No obstante, toda vez que en la página web y para mejorar su calidad y los servicios que se presten a través de ella o para ampliar el conjunto de productos que se ofrezcan, podrán utilizarse enlaces con otras páginas web, el usuario debe saber que esos enlaces pueden llevarle a otros sitios que en los que no resulte aplicable la política de privacidad de AVALON SALUD y que queden fuera del control de la entidad responsable, por lo que el acceso a esos otros sitios se realizará únicamente bajo la responsabilidad del usuario, no asumiendo Nervión Salud S.L. ninguna responsabilidad respecto a las consecuencias del acceso a los mismos.

10.- Protección de la información.

AVALON SALUD valora de una forma prioritaria la protección de la información de los usuarios, por lo que aplica la presente política de privacidad.

Además, la información personal recibida se guarda en redes seguras a las que sólo pueden acceder personas autorizadas, de forma limitada, a las que por añadidura se les exige el cumplimiento de unas cláusulas de confidencialidad.

No obstante, el uso de Internet entraña siempre un riesgo de obtención de la información por terceras personas, cuyo control queda fuera del alcance de AVALON SALUD, e incluso fuera del alcance de la ley y de los Tribunales de Justicia, por lo que todo usuario debe ser responsable al introducir datos de carácter personal en la red.

11.- Responsabilidad con los menores de edad.

Los riesgos del uso de la red por los menores de edad son conocidos por la mayoría de los usuarios. Nos preocupa por tanto la posible introducción de datos por parte de menores de edad e invitamos a los padres, tutores y responsables o representantes legales de los menores a que controlen el uso que hagan de la red o del correo electrónico.

Particularmente, desde AVALON SALUD no permitiremos el registro de información que nos sea facilitada por menores de edad, sin perjuicio de que para la totalidad de las actividades, promociones, servicios o productos que puedan encontrarse en nuestra página web pueden tener acceso los menores con autorización y supervisión de sus padres, tutores, responsables y/o representantes legales de los menores, ya que nuestra política empresarial está orientada a evitar la realización de actividades que puedan ocasionar influencias negativas o no deseadas sobre la infancia.

12.- Prohibición de enlaces no autorizados.

Se prohíbe expresamente el establecimiento de un enlace con, o un contenido de correo desde, cualquier URL hasta la página web de AVALON SALUD

13.- Acceso, Rectificación, Oposición y Cancelación de tus datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que todo usuario tiene el derecho de acceso, cancelación, oposición y/o rectificación de los datos de carácter personal que haya facilitado, que podrá ejercitar en cualquier momento en cualquier puedes acceder, tanto en relación con el contenido de esos datos como con el uso que se pueda hacer de ellos.

Para ejercitar esos derechos, el usuario puede remitir una comunicación a Nervión Salud S.L. a la dirección postal Avenida Ramón y Cajal, 9  41005  Sevilla y CIF: B05325428 o enviar un correo electrónico a la dirección electrónica clinica@avalonsalud.es, indicando la información que desea obtener, modificar o que se cancele.

 

14.- Política de privacidad.

Este clausulado constituye la política de privacidad de la empresa, que no obstante, no puede extenderse a la totalidad del uso que el usuario haga de Internet y que quede fuera de las posibilidades de control por parte de AVALON SALUD, por lo que sólo puede aplicarse a la información recogida mediante nuestra página web.

15.- Cambios y mejoras en la política de Privacidad

La mejora en la gestión empresarial, las modificaciones legislativas e incluso las innovaciones tecnológicas, pueden motivar cambios en nuestra política de privacidad, por lo que AVALON SALUD se reserva el derecho a llevar a cabo esos cambios, que pueden afectar al uso de la página web.

AVALON SALUD siempre está en disposición para recibir sugerencias en relación con cualquier aspecto de su actividad empresarial y en, particular en relación con la política de privacidad, agradeceremos a los usuarios que nos faciliten cualquier comentario que pueda mejorarla, a través de la dirección electrónica clinica@avalonsalud.es

16.- Cláusula de no renuncia.

AVALON SALUD no renuncia a la aplicación de las cláusulas que se recogen en este documento electrónico, aunque pueda producirse una no aplicación de ellas en algún momento.

 

17.- Condiciones Generales de Venta

17.1. Introducción

Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web AVALON SALUD, y el vendedor, la sociedad con denominación social: Nervión Salud S.L. con CIF: B05325428 y domicilio social en Avenida Ramón y Cajal, 9   41005    Sevilla  (España).

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita.

Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha de la reserva. Consideramos que una vez que haya hecho una reserva, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las normas de utilización que figuran en las mismas.

17.1. Reservas (Cancelaciones y modificaciones)

Ponemos a su disposición 3 modalidades para realizar una reserva de servicios:

  • Mediante nuestra página web en Internet avalonsalud.es (24h/día, todos los días)

  • A través de nuestro Servicio de Atención al Paciente, contactando por teléfono en el 681 908 412

  • Por correo electrónico (clinica@avalonsalud.es) indicándonos el servicio que desea reservar.

Podrá modificar o cancelar su reserva en cualquier momento de forma gratuita a través de su cuenta de usuario o contactando con nuestro Servicio de Atención al Paciente, contactando por teléfono en el 681 908 412.

En caso de haber realizado el pago de la reserva, será reembolsado con el mismo método que realizó el pago

 

17.2. Precios

Los precios de venta indicados son exclusivos para las compras online a través de esta web y llevan incluidos el IVA.

AVALON SALUD se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización de su reserva.

17.3. Pago protegido

AVALON SALUD se ha asociado con SECTIGO para garantizarle la seguridad en sus pagos.

AVALON SALUD ha elegido proteger y asegurar sus pagos con SECTIGO codificando la conexión cuando estos últimos sean transmitidos en la red. Cuando vea los símbolos de pago, puede considerar que su operación está protegida. El nombre SECTIGO puede aparecer en el extracto de su cuenta bancaria.

Si nuestra empresa de seguros o nuestro departamento de seguridad sospechan alguna anomalía o fraude, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad.

17.4. Formas de Pago

AVALON SALUD pone a su disposición 3 modalidades de pago: con tarjeta de crédito (Visa o Visa Electrón, Mastercard), con PayPal o en efectivo en clínica.

a) Tarjeta de Crédito: Si opta por el pago con tarjeta, su reserva no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través de nuestro sistema de seguridad bancario, que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet.

Por razones de seguridad, AVALON SALUD verifica todas las reservas pagadas con tarjeta bancaria, además, para cualquier reserva cuyo importe sea superior a un baremo fijado por AVALON SALUD, se le pedirá un documento de identidad que deberá enviarnos por fax o correo electrónico.

Lamentamos las molestias que este procedimiento pudiera causarle. Estas medidas de seguridad son una prueba fehaciente de nuestra voluntad para proteger a los clientes de AVALON SALUD contra eventuales fraudes bancarios.

b) En efectivo en clínica.

c) Paypal: PayPal es una de las modalidades más rápidas para proceder al pago on line. Podrá consultar el historial de sus transacciones on line 24h/24 mediante su cuenta PayPal. Además puede pagar con tarjeta de crédito a través de la plataforma sin necesidad de disponer de cuenta en PayPal.

Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe.

En caso de análisis del producto, AVALON SALUD hará todo lo posible para rembolsar al usuario en el plazo más breve.

 

18. Propiedad Intelectual.

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en AVALON SALUD están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de denominación social de la empresa y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito de AVALON SALUD.

El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por AVALON SALUD.

AVALON SALUD velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

19. Protección de datos personales (LOPD)

En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal, AVALON SALUD informa a los usuarios de que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.

Los Datos de Carácter Personal que recoge AVALON SALUD objeto de tratamiento automatizado y se incorporan debidamente registrados en la Agencia de Protección de Datos, cuya titularidad corresponde a Nervión Salud S.L.

Los Datos de carácter personal obtenidos en el formulario para el registro de nombres de dominio son transferidos a la Autoridad u Órgano Nacional o Internacional registrante competente. Esta transferencia tiene como objetivo, única y exclusivamente, el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente (Nervión Salud S.L) a través del contrato, es decir, el registro del nombre de dominio. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con AVALON SALUD, así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa.

AVALON SALUD ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan. El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

20. Analítica de la Web

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet.

Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website.

Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

21. Varios

A.- AVALON SALUD utiliza cookies que se quedarán almacenadas en el ordenador. Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador en vía al suyo, pero que no nos proporcionan información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier dato de carácter personal suyo. Las cookies que utilizamos no pueden leer datos de su ordenador ni leer las cookies que existan en su ordenador.

Cuando el usuario se encuentre navegando por las páginas web de nombre de la empresa el servidor donde se encuentra alojada reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora en la que comienza la visita, en la que abandona la visita, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Es necesario que el servidor conozca estos datos para poder comunicarse y enviarle la petición realizada y que a través del navegador se pueda ver en la pantalla.

Si usted lo desea puede configurar su navegador de manera que le avise en la pantalla si va a recibir una cookie. El usuario puede configurar su ordenador de manera que no reciba estas cookies, este hecho no impedirá que se pueda acceder a la información del sitio web web de la empresa.

B.- AVALON SALUD podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.

C.- AVALON SALUD se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de nombre de la empresa, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. AVALON SALUD, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

D.- AVALON SALUD se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe A LOS CLIENTES de AVALON SALUD siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y nombre de la empresa, así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.

E.- AVALON SALUD no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio web de la empresa y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.

F.- AVALON SALUD no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este web site y de los programas que incorpora. Los enlaces (Links) e hipertexto que posibiliten, a través del sitio web de la empresa, acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de nombre de la empresa; dicha entidad no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.

G.- AVALON SALUD no se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en el Web-Site web de la empresa. Tampoco se responsabiliza de la integridad, veracidad y licitud del contenido de los enlaces a las webs a las que pueda accederse desde la web de la empresa.

H.- AVALON SALUD no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceras partes (por ejemplo, los macros de procesadores de texto, los applets de Java y los programas Active X), generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.

I.- En definitiva, el Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en el sitio web de la empresa.

22. Consentimiento

La utilización de esta página web significa que el usuario está conforme y de acuerdo con el clausulado contenido en este documento electrónico, aceptando la política de privacidad descrita en todos sus términos. En el caso de que haya disconformidad total o parcial con lo indicado, se ruega al usuario abandone la página web sin facilitar ninguna información personal.

23. Legislación aplicable y Jurisdicción.

 

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Nervión Salud S.L y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio del Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.

 

En el caso de no conformidad con las condiciones de reserva. AVALON SALUD pone a su disposición el acceso a la plataforma de Resolución de litigios y responsabilidades de la Unión Europea.

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